叫號(hào)機(jī)的工作原理。工作原理:排隊(duì)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號(hào)機(jī)的串口相連,當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí),通過操作鍵盤,可以發(fā)出語(yǔ)音提示,引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來(lái)該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)后,可以發(fā)出諸如“再見”等問候語(yǔ)音提示。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見問題和解決方法:、全部叫號(hào)器叫不了號(hào)該怎么解決?先查看叫號(hào)器與叫號(hào)主機(jī)的頻道和時(shí)間是否一致,如果是一致的話,那就是叫號(hào)主機(jī)的收發(fā)模塊異常,需要更換。2、叫號(hào)器可以叫號(hào),但所有窗口屏不顯示叫號(hào)信息,只顯示歡迎詞和對(duì)應(yīng)的窗口號(hào)碼,該怎么解決?先檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話,要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。如果都一致的話,那就是叫號(hào)主機(jī)的無(wú)線收發(fā)模塊異常,需更換無(wú)線收發(fā)模塊。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見問題和解決方法:、按鍵不出票,叫號(hào)器無(wú)等待人數(shù)該怎么解決?如果是所有業(yè)務(wù)都無(wú)法取票,那將叫號(hào)主機(jī)重新啟動(dòng)后再試。如果故障依舊,有可能是叫號(hào)程序異常,更換一下叫號(hào)程序。2、按鍵不出票,叫號(hào)器有等待人數(shù)可以叫號(hào)該怎么解決?先檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤,查看打印面是否成功,重新一下。如果都試過后,故障依舊,就是打印機(jī)控制板異常,需更換打印機(jī)控制板。3、按一個(gè)按鍵出的是另外一個(gè)按鍵的業(yè)務(wù)的票,該怎么解決?檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。(比如個(gè)人業(yè)務(wù)是否對(duì)到個(gè)人)。
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